联系通道
把问题交给对的人，一次说清
通勤路上刷不到某个联赛的战报、平板端的主客场分屏没有按预期展开，或者你代表内容方来谈赛季数据合作——FH体育中文站把客服与合作两条路分开摆在明面上，写清诉求，回复就能落到你正在跟的那个联赛上。
客服咨询
简体版用着不顺手，直接写信过来
战报刷新慢、赛季抽屉找不到某个轮次、平板端的分屏没有按预期展开、术语表里的某个叫法和你习惯的不一样，这些都可以写邮件。客服邮箱由内容与前端体验小组共同查看，工作日 9:00-18:00 内回复。
info@fh-app.com.cn主题按这个格式写，我们一眼就能分到对应方向：
【FH产品线】+ 遇到的问题或想确认的功能合作洽谈
数据、专题、转载，三类合作分开谈
- 数据合作：把赛季分层与轮次坐标的整理方式做对接，站点长期跟踪 26 个联赛与杯赛，其中 12 个为每个赛季全程覆盖。
- 专题共建：与赛事编辑、数据整理两个小组一起做联赛轮次专题，沿用上赛季第 12 轮案例的卡片结构，按轮次横向对照。
- 内容转载：专题长文、主客场表现视图与历史交锋档案的转载与引用，按赛季分层授权。
主题写明合作类型，邮件会直接进到对应方向：
【FH合作】+ 合作类型（数据整理 / 专题共建 / 内容转载）电话与地址
有些事，电话里几分钟就能对齐
合作范围需要在通话里来回确认、栏目方向想快速碰一下，或者展示上的问题在邮件里描述不清，直接打过来更省事。工作日白天拨打更容易接通。
18363214005贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵州金融城9号楼12层
沟通前的准备
带上这几样，少走一个来回
- 你在跟的联赛：常驻 12 个联赛里的是哪几个，或者你额外关注的杯赛。
- 使用的终端：手机、平板还是桌面浏览器；平板端的问题，说明是否在分屏视图下看到的。
- 简体版版本号：当前公开版本为 v3.2.1，页脚也随时能看到。
- 问题出现的位置：哪个栏目、哪一轮、当时在看哪场对决，附一张截图更好。
- 合作类诉求：合作形式、内容方向，以及你希望的时间安排。
站点基础信息
几条你可能会用到的信息
- 服务地区
- 贵州
- 备案号
- 贵ICP备64037997号
- 语言与终端
- 简体中文为默认语言，覆盖手机、平板与桌面浏览器三类终端
- 更新节奏
- 产品线说明与版本记录每周三更新，页面显示最近一次的时间戳与版本号
- 内容团队
- 赛事编辑、数据整理、前端体验与审校四个职能小组，共 20 余人
先自己找答案
有些疑问，翻一遍就有答案
版本号在哪里看、平板端的主客场分屏怎么进、交锋档案能往回翻几个赛季、简体版对比评测该盯哪几个维度、非赛季期的首页会变成什么样，这些在问答中心都写得很细，多数情况下不用等邮件。
还没想好怎么开口？先回首页看一眼今天的战报，或者把想到的第一句话写进邮件，剩下的我们接着问。